Glossaire de la formation et du e-learning
Les mots de la formation professionnelle et de la vidéo pédagogique, définis en une phrase, puis expliqués avec un exemple et les termes voisins.
ADDIE
ADDIE est un modèle de conception de formation en cinq étapes : Analyse, Design (conception), Développement, Implémentation (mise en œuvre) et Évaluation.
AFEST (action de formation en situation de travail)
L’AFEST (action de formation en situation de travail) est une action de formation réalisée au poste, sur des situations de travail réelles aménagées à des fins pédagogiques, alternant mises en situation et temps de recul avec un formateur.
Blended learning (formation hybride)
Le blended learning (formation hybride ou mixte) combine, dans un même parcours, des temps à distance (vidéos, e-learning, classes virtuelles) et des temps en présentiel ou en situation de travail.
Charge cognitive
La charge cognitive désigne l’effort mental demandé à la mémoire de travail pendant un apprentissage. La théorie de la charge cognitive, proposée par John Sweller à la fin des années 1980, part d’un constat : cette mémoire est limitée, et une formation qui la surcharge apprend moins.
Classe virtuelle
Une classe virtuelle est une session de formation en direct et à distance : un formateur et des participants se retrouvent en ligne au même moment, avec la voix, la vidéo, le partage d’écran et des outils d’interaction.
Courbe de l’oubli
La courbe de l’oubli décrit la vitesse à laquelle on oublie une information apprise une fois : la perte est rapide dans les heures et les jours qui suivent, puis ralentit. Elle a été mesurée pour la première fois par Hermann Ebbinghaus en 1885.
CPF (compte personnel de formation)
Le compte personnel de formation (CPF) permet à chaque personne active d’acquérir des droits à la formation, comptabilisés en euros, qu’elle mobilise elle-même pour suivre des formations éligibles, tout au long de sa vie professionnelle.
E-learning
L’e-learning (formation en ligne) désigne l’apprentissage à distance au moyen de contenus numériques : modules interactifs, vidéos, quiz, documents, suivis le plus souvent sur une plateforme de formation (LMS).
France compétences
France compétences est l’autorité nationale chargée du financement et de la régulation de la formation professionnelle et de l’apprentissage en France. Créée par la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, elle a démarré le 1er janvier 2019.
Ingénierie pédagogique
L’ingénierie pédagogique est la démarche qui conçoit une formation, de l’analyse du besoin à l’évaluation : elle fixe les objectifs, choisit les contenus et les modalités, organise le parcours et prévoit comment mesurer ce qui a été appris.
LMS (plateforme de formation)
Un LMS (Learning Management System, ou système de gestion de l’apprentissage) est un logiciel qui héberge les formations en ligne, inscrit les apprenants, leur attribue des parcours et suit leur progression.
Microlearning
Le microlearning est une façon de former par séquences très courtes, de quelques minutes au plus, chacune centrée sur une seule notion ou un seul geste. On le consulte au moment où l’on en a besoin, souvent sur téléphone.
Modèle de Kirkpatrick
Le modèle de Kirkpatrick est une méthode d’évaluation des formations en quatre niveaux : la réaction des participants, ce qu’ils ont appris, ce qui change dans leur comportement au travail, et les résultats pour l’organisation.
MOOC
Un MOOC (massive open online course, ou cours en ligne ouvert et massif) est un cours en ligne ouvert à tous, gratuit ou presque, suivi par un grand nombre de participants sur une période donnée, avec des vidéos, des exercices et un forum.
Motion design
Le motion design est l’animation de formes, de textes, d’icônes et de graphiques pour expliquer une idée, sans tournage. C’est le style des vidéos explicatives où les chiffres apparaissent, les schémas se construisent et les mots s’animent.
Objectif pédagogique
Un objectif pédagogique décrit ce que l’apprenant saura faire à l’issue d’une formation, formulé avec un verbe d’action observable et, si possible, ses conditions de réussite.
OPCO (opérateur de compétences)
Un OPCO (opérateur de compétences) est un organisme agréé par l’État, organisé par grands secteurs d’activité, qui finance l’apprentissage, aide les branches professionnelles à construire leurs certifications et accompagne les TPE et PME dans la définition de leurs besoins de formation.
Outil auteur
Un outil auteur est un logiciel qui sert à créer des modules de e-learning (pages, interactions, quiz, vidéos intégrées) sans programmer, et à les exporter dans un format qu’un LMS sait lire, le plus souvent SCORM.
Plan de développement des compétences
Le plan de développement des compétences est l’ensemble des actions de formation que l’employeur décide de proposer à ses salariés. Il a remplacé le « plan de formation » le 1er janvier 2019.
Principes de Mayer (apprentissage multimédia)
Les principes de Mayer sont des règles de conception des supports multimédias (texte, image, voix), tirées des expériences de Richard E. Mayer sur l’apprentissage. L’édition 2020 de son ouvrage Multimedia Learning en présente quinze, issus de plus de 200 expériences.
Qualiopi
Qualiopi est la marque de certification qualité des prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Depuis le 1er janvier 2022, elle est obligatoire pour accéder aux fonds publics et mutualisés (OPCO, État, régions, CPF, France Travail notamment).
RGAA
Le RGAA (référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) est le référentiel technique français qui permet de vérifier qu’un site, une application ou un document numérique est accessible aux personnes handicapées. La version en vigueur est la 4.1.2.
SCORM
SCORM (Sharable Content Object Reference Model) est un ensemble de spécifications techniques qui permet à un module de e-learning de fonctionner dans n’importe quelle plateforme de formation compatible (LMS) et d’y transmettre la progression de l’apprenant.
Sous-titres et accessibilité
Les sous-titres affichent à l’écran le texte de ce qui est dit. Pour une vidéo de formation, ils servent deux publics : les personnes sourdes ou malentendantes, et tous ceux qui regardent sans le son, au bureau ou dans les transports.
Storyboard
Le storyboard est la description d’une vidéo scène par scène, avant sa production : pour chaque scène, ce que dit la voix, ce que montre l’image et combien de temps elle dure.
Synthèse vocale (voix de synthèse)
La synthèse vocale (text-to-speech, ou TTS) transforme un texte écrit en voix parlée, sans enregistrement humain. Les voix produites par les modèles récents sont naturelles, avec une intonation proche de celle d’une personne.
Taxonomie de Bloom
La taxonomie de Bloom est une classification des objectifs d’apprentissage en niveaux de complexité croissante. Sa version révisée (Anderson et Krathwohl, 2001) en compte six : se souvenir, comprendre, appliquer, analyser, évaluer, créer.
Vidéo tableau blanc (whiteboard)
Une vidéo tableau blanc (ou whiteboard) est une vidéo explicative où le dessin apparaît au fil de la voix, comme tracé à la main sur un tableau. Le spectateur voit l’explication se construire.
Voix off
La voix off est la narration d’une vidéo, entendue sans que l’on voie la personne qui parle. En vidéo de formation, c’est elle qui porte l’explication pendant que l’image montre.
xAPI (Experience API)
xAPI (Experience API, parfois appelé Tin Can) est une spécification qui enregistre des expériences d’apprentissage sous forme de déclarations simples, « qui a fait quoi », dans une base dédiée, que l’apprentissage ait lieu dans un LMS ou ailleurs.
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